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吳紹琥醫師在診間與患者深談建立醫病關係 醫生細心觀察患者表情體現和諧的醫病關係 透過眼神交流與耐心傾聽維護醫病關係品質 專注記錄病患故事是經營醫病關係的核心

醫病關係關鍵在心:吳紹琥醫師分享3個理解病患故事的行醫哲學

醫病關係關鍵在心:吳紹琥醫師分享3個理解病患故事的行醫哲學

吳紹琥醫師在診間與患者深談建立醫病關係 醫生細心觀察患者表情體現和諧的醫病關係 透過眼神交流與耐心傾聽維護醫病關係品質 專注記錄病患故事是經營醫病關係的核心

吳紹琥醫師曾說:「醫學教我解剖身體,但人生教我閱讀沉默。」他認為自己看過的不是單純的病症,而是一種「人怎麼走過不容易的方式」。十幾年來,他接觸過上萬名病人,但他記住的不僅是病例,更是每個生命背後的故事:

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  • 那個帶著愧疚來減重的中年媽媽:「我為了孩子,想再健康一次。」
  • 那個想修補老化臉龐的退休老師:「我想讓孫子看我時,覺得阿嬤還是有神的。」
  • 那個面無表情說自己「沒救了」的年輕人,其實只是很久沒被理解過。

醫病關係關鍵在心:吳紹琥醫師分享3個理解病患故事的行醫哲學 - 圖片 2

醫學工具與重塑醫病關係的方向

醫學賦予他診斷與治療的工具,而「理解人」則為他指引了行醫的方向。剛開始當醫師時,他最重視的是:

  • 準確診斷
  • 快速處理
  • 療效回報

但他漸漸發現,再準確的診斷,也擋不住一個人想放棄自己的速度;再有效的療程,也不能保證這個人願意過好日子。他才明白:「我的工作不是說你生病了,而是陪你活得不像病人。」

建立良好醫病關係:如何學會理解人?

  • 他看病人講話的方式。
  • 他觀察病人說謊時的微表情(通常是為了保護自己)。
  • 他留意那些「反覆改約」、「說太多理由」、「不敢直視鏡子」的背後是什麼。
  • 他訓練自己不要立刻評論,而是先接住話後的沈默。

吳醫師後來才體悟到:「診斷報告只是醫療的一半;另一半,是我們有沒有看到那個人的故事。」

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每次對話都應讓人感到被善待

他說:「不是每一次看診都會治癒,但每一次對話都應該讓人感到被善待。」這並非偉大的情操,而是一個醫師對自己專業的誠實面對:

  • 你可能救不了每一個人。
  • 你無法讓每個療程都成功。
  • 你甚至不見得被感謝。

但你能確定的是:「我有好好地,對待這個人。」這正是經營核心醫病關係最基本也最深奧的道理。

看見的不是病,是一個人的全部

吳紹琥醫師說:「真正讓我想繼續當醫師的原因,不是因為我醫術多好,而是我還能一再遇見那些不放棄自己的人。」行醫久了,他看過的不是病,而是人心。而那份理解,是他真正的專業,也是他最大的禮物。

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吳紹琥醫師講解自律神經失衡原理 現代人常見的自律神經失衡疲勞症狀 專業醫學儀器檢測自律神經失衡狀態 透過呼吸與營養改善自律神經失衡問題

自律神經失衡改善攻略:5問快篩與3大修復對策-吳紹琥醫師

自律神經失衡改善攻略:5問快篩與3大修復對策-吳紹琥醫師

吳紹琥醫師講解自律神經失衡原理 現代人常見的自律神經失衡疲勞症狀 專業醫學儀器檢測自律神經失衡狀態 透過呼吸與營養改善自律神經失衡問題

她 42 歲,是一位科技業主管。

她說:

「我沒有病,但我知道我不正常。每天醒來都累,肩頸硬得像石頭。偶爾頭痛、心悸、胃脹氣,還有幾次突然暈眩…去檢查也都說沒事。可是我就是知道,這個身體正在耗掉什麼東西。」

【身心皮膚學:揭開壓力對皮膚的影響與平衡之道。】

吳紹琥醫師說:

「她沒有病名,卻在走向失控的邊緣。因為真正出問題的,是她的自律神經與壓力中樞系統。」

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吳紹琥醫師:長期壓力會導致自律神經失衡,改寫全身系統

當身體長期處於壓力高原期,會產生這些連鎖反應:

  • 皮質醇長期過高 → 睡眠中斷、記憶力下降
  • 自律神經失衡 → 交感神經過強、迷走神經失調
  • 腸道蠕動減慢 → 消化不良、胃酸逆流
  • 免疫力下滑 → 容易反覆感冒、過敏加重
  • 慢性肌肉張力過高 → 肩頸緊繃、偏頭痛、顳顎關節痛
  • 心臟律動混亂 → 心悸、焦慮、虛脫感

📍這些不是獨立症狀,而是一個「系統性崩潰的警訊集合」。

他提出「都市病不是器官病,而是神經系統過熱」

傳統檢查多針對肝腎心肺功能,卻忽略:

  • 你可能有壓力型高血壓(但不被歸因)
  • 你有睡眠斷片,但腦波沒有人幫你測過
  • 你焦慮爆發,但被誤認是性格問題
  • 你一直胃脹氣,但腸道菌叢從未被檢測

他設計的「身心整合快篩五問」:

  • 最近三個月內,你是否常醒來後仍覺得沒睡飽?
  • 你是否經常出現「小病感」:如疲勞、胃脹、痠痛、記憶模糊?
  • 你是否覺得自己處於「不生病,但總是不對勁」的狀態?
  • 你是否曾經無預警心悸、冒汗、呼吸困難?
  • 你是否變得對聲音、光線、工作壓力特別敏感?

若有3項以上符合,代表你可能已進入自律神經失調階段。

自律神經失衡改善攻略:5問快篩與3大修復對策-吳紹琥醫師 - 圖片 3

針對自律神經失衡,他建議從這三大方向修復:

  • 檢測與了解自己的壓力生理曲線
    • ⟶ HRV(心率變異)、皮質醇日節律、交感副交感神經活動比率
  • 生活節奏重建與介入式自律神經調整
    • ⟶ 呼吸訓練/節律性運動(快走、游泳)/交感神經調降技術
    • ⟶ 高階睡眠分析與誘導程式
  • 醫療營養輔助 × 補充療程設計
    • ⟶ B群/鎂/L-茶胺酸/GABA/益生菌等針對性處方
    • ⟶ 功能醫學諮詢+情緒支持轉介

你沒有壞掉,但你正在過載

吳紹琥醫師說:

「壓力不是壞事,但沒有釋放的壓力,會悄悄重寫你的整套生理系統。」

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你不是懶,也不是脆弱。你只是該停止硬撐,開始把你的神經系統也納入照顧。

📍 你的身體不是故障,而是在呼救。

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「白色,是最安全也最陌生的顏色。那你希望醫療的顏色,是什麼?」—吳紹琥醫師給每一位病人、一位醫師、與一個社會的提問

【神經醫學中心 | 腦部脊椎疾病專家】

文|特約撰述 攝影|溫柔色調的診療空間 × 植栽 × 人體觸感物件特寫

那位年輕女孩回診時說:

「我第一次覺得診所不那麼可怕,是因為你們空間是奶油色的,不像一般診所全白,像會吞掉人的牆。」

吳紹琥醫師說:

「我們給醫療太多邏輯、太多標準、太多效率,但我們忘了它最早的起點—是陪一個不舒服的人,回到他自己。」

【再生醫學健康中心 | 打造您的健康未來】

他提出:「醫療不是結論,而是一段過程」

而這段過程,如果有顏色,他希望它是:

  • 米白色 —— 安心的底層,像光沒那麼強、但還能看見
  • 深綠色 —— 植物的呼吸,像生命在你身上長出慢慢的修復
  • 鵝黃色 —— 舊書頁的溫度,像每一次對話留下的痕跡
  • 淺藍色 —— 夜晚水波裡的寧靜,像你願意放鬆被接住

他說:醫學也該有色彩,有溫度,有人味。這正是核心的醫療人文精神,讓醫療的開始,不是「請問你哪裡不舒服」,而是「你今天過得還好嗎?」

醫療人文美學:吳紹琥醫師透過4色設計打造溫暖診所的3大祕訣 - 圖片 2

醫療人文美學:吳紹琥醫師透過4色設計打造溫暖診所的3大祕訣 - 圖片 3

實踐醫療人文:診所空間與服務設計的3個原則

  • 消除恐懼的元素:避免過強照明、尖銳線條、流程冷漠感。
  • 增加療癒的語言:讓接待、諮詢、醫療都有「被聽見」的可能。
  • 植入參與感:讓病人是過程的參與者,不是等待者或被安排者。

他說:「一間診所的空氣、氣味、光線、聲音,其實都在告訴病人 — 我們有沒有把你當人看?」

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你說你只是來抽血,但我們可以讓你感覺自己不是「一組檢體」;你說只是例行檢查,但我們可以讓你感覺自己正在「被照顧」。

他提問:

如果醫療也能被設計成「讓人靠近」的狀態,那它該長什麼樣?

如果診間的牆不是白色,是花色或木紋,你會更願意說出難以啟齒的話嗎?

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如果護士問候的語氣多一分緩慢,會不會讓你相信這裡值得久留?

醫學不是冷知識,而是暖觸感

吳紹琥醫師說:

「我想做的,不是最有名的診所,而是讓人願意再走進來的診所。」

如果你問我:醫療的顏色該是什麼?我會說:它應該是你記得的那種溫柔,而不是你想逃離的那種冰冷。這就是我們致力於推廣醫療人文的初衷。

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